Ondrej Holzman Apple reageert op recente gebeurtenissen waarbij sprake is van onveilige opladers voor Apple-apparaten van externe fabrikanten naar verluidt de dood van een Chinese gebruiker veroorzaakt. Het Californische bedrijf gaat klanten nu de mogelijkheid bieden om hun niet-originele oplader in te ruilen voor een exemplaar met het gebeten appellogo.
Het werd twee weken geleden door Apple uitgebracht waarschuwing tegen niet-originele opladers, toen informatie begon uit te lekken dat dergelijke stukken de levens van mensen in heel China bedreigden. Nu introduceerde hij het programma "Terugnameprogramma voor USB-lichtnetadapter", waardoor klanten voor originele opladers naar Apple Stores kunnen komen. Het hele evenement begint op 16 augustus.
Recente rapporten hebben gesuggereerd dat sommige nagemaakte en niet-originele opladers mogelijk niet goed zijn ontworpen, wat tot veiligheidsrisico's had kunnen leiden. Hoewel niet alle opladers van derden problemen hebben, introduceren we nog steeds het USB Power Adapter Takeback Program, zodat klanten goed ontworpen opladers kunnen verkrijgen.
Klantveiligheid is een topprioriteit bij Apple. Daarom ondergaan al onze producten – inclusief USB-opladers voor iPhone, iPad en iPod – veiligheids- en betrouwbaarheidstests en zijn ze ontworpen om te voldoen aan veiligheidsnormen over de hele wereld.
Vanaf 16 augustus kan iedereen bij elke Apple Store of geautoriseerde Apple service terecht om de oplader te vervangen. Apple heeft de prijs van de USB-oplader verlaagd van de oorspronkelijke $ 19 naar $ 10, maar je kunt er maar één voor elk apparaat krijgen tegen de gereduceerde prijs. Deze moet je overigens bij je hebben om het serienummer te verifiëren. Geretourneerde opladers van externe fabrikanten worden als onderdeel van het programma gerecycled.
Het evenement duurt tot 18 oktober. We hebben contact opgenomen met het Tsjechische Apple-vertegenwoordigingskantoor om te zien of dit programma ook beschikbaar zal zijn in Tsjechië, maar voorlopig is er geen specifiekere informatie. Omdat Apple echter stelt dat de uitwisseling alleen mogelijk zal zijn in Apple Stores, die hier niet zijn, of bij geautoriseerde Apple-services, kunnen we dit mogelijk niet doen.
De aanpak van Apple, zo hoort het te zijn! Geen enkele andere fabrikant biedt dit soort eerlijkheid samen met service en zo.
Dus ik betaal voor Apple-speelgoed met een hoge marge, zodat Apple kortingen kan geven aan degenen die het nep-speelgoed hebben gekocht?
Ja, ik heb de zin al opnieuw geformuleerd, we hebben echt diensten :)