Michal Ždanský Vorige week lanceerde Apple zijn mobiele betalingsoplossing, Apple Pay, in de Verenigde Staten. Om het hele platform tot een goed einde te brengen, moest het bedrijf niet alleen samenwerken met Visa, Mastercard en lokale banken, maar ook met een aantal winkelketens om een soepele werking op de dag van lancering te garanderen.
De eerste paar dagen verliepen heel soepel: ruim drie miljoen mensen activeerden Apple Pay binnen 72 uur, wat meer is dan het totale aantal contactloze kaarthouders in de VS. Apple Pay heeft zeker een succesvolle start gehad, maar het succes is niet zo goed gevallen bij het MCX-consortium (Merchant Consumer Exchange). Lidmaatschapsketens zoals apotheken Ritus hulp a CVS volledig ze hebben de mogelijkheid om met NFC te betalen geblokkeerd nadat ze ontdekten dat hun terminals zelfs zonder expliciete ondersteuning met Apple Pay werken.
De reden voor de blokkering is het betalingssysteem CurrentC, dat het consortium ontwikkelt en volgend jaar wil lanceren. MCX-leden zijn verplicht om uitsluitend CurrentC te gebruiken, waardoor Apple Pay volgens de regels van het consortium financiële boetes riskeert. als Best Buy, Wal-Mart, Ritus hulp of een ander lid dat momenteel het betalingssysteem van Apple wil ondersteunen, zouden zij zich uit het consortium moeten terugtrekken, waarvoor zij geen boete riskeren.
[do action=”quote”]CurrentC heeft twee hoofddoelen: het vermijden van betaalkaartkosten en het verzamelen van gebruikersinformatie.[/do]
Hoewel ze directe concurrenten lijken te zijn, zijn de doelstellingen van Apple en MCX heel verschillend. Voor Apple betekent de Pay-service meer comfort voor de klant bij het betalen en het introduceren van een revolutie in het Amerikaanse betalingssysteem, dat tot verbazing van de Europeanen nog steeds afhankelijk is van magneetstrips die heel gemakkelijk kunnen worden misbruikt. Apple neemt 0,16 procent van elke transactie af van de banken, waardoor er een einde komt aan Apple's financiële belang. Het bedrijf verzamelt geen gebruikersgegevens over aankopen en bewaakt zorgvuldig de bestaande informatie op een afzonderlijke hardwarecomponent (Security Element) en genereert alleen betaaltokens.
CurrentC heeft daarentegen twee hoofddoelen: het vermijden van betaalkaartkosten en het verzamelen van informatie over gebruikers, vooral hun aankoopgeschiedenis en gerelateerd klantgedrag. Het eerste doel is begrijpelijk. MasterCard, Visa of American Express claimen ongeveer twee procent voor transacties, die handelaars moeten accepteren als margeverlaging of moeten compenseren door de prijs te verhogen. Het omzeilen van vergoedingen zou dus hypothetisch een gunstig effect op de prijzen kunnen hebben. Maar het primaire doel van CurrentC is het verzamelen van informatie, op basis waarvan verkopers bijvoorbeeld speciale aanbiedingen of kortingsbonnen kunnen sturen om klanten terug naar de winkel te lokken.
Helaas voor klanten is de beveiliging van het hele CurrentC-systeem onvergelijkbaar met Apple Pay. De informatie wordt opgeslagen in de cloud in plaats van in een beveiligd hardware-element. En het werd al vóór de officiële lancering van de dienst gehackt. Hackers slaagden erin de e-mailadressen van klanten die aan het pilotprogramma deelnamen van de server te halen, waarover CurrentC later haar klanten informeerde, hoewel het niet meer details over de aanval gaf.
Zelfs de manier waarop CurrentC wordt gebruikt, spreekt niet bepaald in het voordeel van de service. Allereerst vereist de dienst dat u een rijbewijsnummer en een burgerservicenummer (gelijkwaardig aan een geboortenummer in ons land), d.w.z. zeer gevoelige gegevens, invoert voor identiteitsverificatie. Maar het ergste komt met de betaling. De klant moet eerst "Betalen met CurrentC" selecteren op de terminal, de telefoon ontgrendelen, de app openen, een viercijferig wachtwoord invoeren, op de knop "Betalen" drukken en vervolgens de camera gebruiken om de QR-code op de kassa te scannen of genereer uw eigen QR-code en toon deze voor de scanner. Tenslotte kiest u de rekening waarmee u wilt betalen en drukt u op ‘Betaal nu’.
Als Apple binnenkomt jouw schets, waar hij liet zien hoe lastig het is om met een magneetstripkaart te betalen, de kaart verruilde voor CurrentC, misschien had de boodschap van de sketch nog beter geklonken. Ter vergelijking: als u met Apple Pay betaalt, hoeft u alleen uw telefoon bij de betaalautomaat te houden en uw vinger op de Home-knop te leggen voor vingerafdrukverificatie. Bij gebruik van meer dan één kaart kan de gebruiker kiezen met welke kaart hij wil betalen.
Klanten hebben immers hun mening over CurrentC geuit in de evaluatie van de CurrentC app v App Store a Play Store. Het heeft momenteel meer dan 3300 beoordelingen in de Apple App Store, waaronder 3309 beoordelingen met één ster. Er zijn slechts 28 positieve recensies met vier sterren of meer, en zelfs die zijn niet vleiend: "Perfecte...ideale implementatie van een slecht idee" of "Geweldige app die een product van mij met één ster maakt!" Tot overmaat van ramp wint het ook aan populariteit de MCX-boycotpagina, die per keten in MCX-alternatieven laat zien waar klanten met Apple Pay kunnen betalen.
Het zullen de klanten zijn die het succes van dit of dat systeem zullen bepalen. Ze kunnen met hun portemonnee duidelijk maken welke optie voor hen haalbaarder is. Apple Pay kan dus voor winkelketens gemakkelijk worden wat de iPhone is voor operators. Dat wil zeggen, waar zijn afwezigheid tot uiting zal komen in de verkoop en het vertrek van klanten. Bovendien is het Apple die alle troeven in handen heeft. Het enige wat hij hoeft te doen is de CurrentC-app uit de App Store te verwijderen.
[do action=”quote”]Apple Pay kan voor winkelketens gemakkelijk worden wat de iPhone is voor providers.[/do]
Het is echter onwaarschijnlijk dat de hele situatie tot dergelijke proporties zal escaleren. MCX-directeur Dekkers Davidson gaf toe dat consortiumleden beide systemen in de toekomst zouden kunnen ondersteunen. Hij gaf echter geen details over wanneer dat zou kunnen gebeuren.
Het feit blijft dat met Apple Pay en de anonimiteit ervan de meeste verkopers veel klantinformatie zullen verliezen die anders voor hen beschikbaar zou zijn als ze met een gewone kaart betalen. Maar Apple zou binnenkort een goede compromisoplossing kunnen bieden die gunstig zal zijn voor zowel klanten als verkopers. Volgens sommige berichten bereidt het bedrijf een loyaliteitsprogramma voor dat het deze kerstperiode zou kunnen lanceren.
Het programma zou waarschijnlijk gekoppeld moeten worden aan het gebruik van iBeacon, waarbij klanten via de betreffende applicatie aanbiedingen en kortingsbonnen ontvangen, die de klant in de buurt van de iBeacon met een notificatie waarschuwt. Het loyaliteitsprogramma van Apple is ontworpen om exclusieve kortingen en speciale evenementen aan te bieden aan klanten die met Apple Pay betalen. De vraag is hoe klantinformatie hierin zal passen, dat wil zeggen of Apple deze met expliciete toestemming van gebruikers aan marketeers zal verstrekken, of dat deze anoniem zal blijven. Misschien komen we het deze maand te weten.
in de App Store en Play Store. Het heeft momenteel meer dan 3300 beoordelingen in de Apple App Store, waaronder 3309 beoordelingen met één ster. Er zal waarschijnlijk een typefout in de cijfers zitten
Ze schrijven "meer dan 3300" en het scherm laat zien dat het er 3346 zijn, dus het is geen typefout. Maar die zin klinkt raar, het is waar.
Is het mogelijk om met Apple Pay in CZ of SK te betalen? Zo ja, hoe? En zo niet, wanneer komt het dan bij ons? :)
het zal niet snel in Europa werken. misschien nooit. daar was al een artikel voor. de kosten voor kaarttransacties zijn in Europa erg laag en als de bank iets aan Apple zou moeten geven, zou er vrijwel niets meer over zijn. bovendien zullen deze vergoedingen binnen de EU nog steeds uniform zijn en waarschijnlijk worden verlaagd.
Je bent naïef als je denkt dat Apple geen informatie over jou verzamelt :D ze hebben zelfs jouw vingerafdrukken en het is naïef als je denkt dat de Amerikaanse overheid deze noch direct noch indirect van hen kan krijgen ;)
Hij heeft geen vingerafdrukken, je weet duidelijk niets van hun systeem. Maar geniet van je paranoia.