Advertentie sluiten

Apple heeft voor vandaag een buitengewone persconferentie belegd, wat niet helemaal de norm is. Er werd verwacht welke oplossing Apple daadwerkelijk zou presenteren. En hoe dat is afgelopen, lees je in dit artikel kort.

Voor aanvang van de conferentie vergaf Apple een grapje niet en bracht The iPhone 4 Antenna Song uit. Je kunt het afspelen op YouTube.

Dat zei Apple alle smartphones hebben problemen met de antenne van het heden. Voorlopig kunnen de wetten van de natuurkunde niet worden bedrogen, maar Apple en de concurrentie werken hard aan dit probleem. Steve Jobs liet video's zien van hoe andere concurrerende smartphones signaal verloren als ze in een bepaalde stijl werden vastgehouden. Apple vestigde ook de aandacht op Nokia, dat stickers op zijn telefoons plakt die de gebruiker op deze plekken niet mag aanraken.

Tijdens de vraag-en-antwoordsessie sprak een Blackberry-gebruiker uit het publiek en zei dat hij het zojuist op zijn Blackberry had geprobeerd en geen dergelijk probleem had. Steve Jobs antwoordde alleen dat dit probleem niet overal kan worden herhaald (en dat is precies de reden waarom de meeste iPhone 4-gebruikers het probleem niet hebben).

Als iemand er echter om vraagt, kan hij dit doen op de website van Apple Bestel een gratis iPhone 4 hoesje. Als je de case al hebt gekocht, betaalt Apple je geld ervoor terug. Mensen vroegen Steve of hij de hoes gebruikte en hij zei nee. "Ik houd mijn telefoon precies zo vast (met een dodelijke grip) en ik heb nog nooit een probleem gehad", zei Steve Jobs.

Op dezelfde manier zei Apple dat de iPhone dat altijd is geweestduidelijk de signaalsterkte weergegeven. Daarom heeft Apple de formule opnieuw ontworpen en deze wordt nu gebruikt in iOS 4.0.1. Mensen zullen niet langer een radicale daling van het signaal zien als ze de telefoon op een bepaalde manier vasthouden (bijvoorbeeld van vijf signaallijnen naar slechts één). Zoals de Anandtech-server al schreef, zou de daling met de nieuwe iOS 5 maximaal twee komma's moeten zijn.

Apple noemde zijn testfaciliteiten. Hij heeft er in totaal 100 miljoen dollar in geïnvesteerd en het gaat om 17 verschillende testruimtes. Maar Jobs vermeldde niet of ze niet in de echte wereld konden worden getest. Hoe dan ook, de getoonde kamers zagen eruit als iets uit een verre sciencefictionfilm. :)

Apple onderzocht hoeveel mensen daadwerkelijk door het antenneprobleem worden getroffen. We zouden aannemen dat het een massa mensen is. Apple echter op de een of andere manier slechts 0,55% van de gebruikers klaagde (en als je de Amerikaanse omgeving kent, weet je dat mensen hier over werkelijk alles klagen en daarvoor compensatie willen). Ze keken ook naar het percentage gebruikers dat de iPhone 4 terugstuurde. Dit was 1,7% van de gebruikers, vergeleken met 6% voor de iPhone 3GS.

Vervolgens vochten ze om nog een belangrijk nummer. Steve Jobs vroeg zich af welk percentage van de gebruikers oproepen zou beëindigen. AT&T kon hen de gegevens niet vertellen in vergelijking met de concurrentie, maar Steve Jobs gaf toe dat hij gemiddeld per 100 oproepen iPhone 4 meer gemiste oproepen. Door hoeveel? Minder dan één telefoontje verwijderd!

Zoals je kunt zien was het ongeveer een te sterk opgeblazen bubbel. Dit zijn harde gegevens, waar moeilijk over te discussiëren valt. Als iemand echter niet tevreden is met zijn iPhone 4, zelfs nadat hij een gratis bumperhoesje heeft ontvangen, krijgt hij het volledige bedrag dat hij voor de telefoon heeft betaald terug. Sommige mensen melden nog steeds problemen met de nabijheidssensor en Apple werkt er nog steeds aan.

Hoewel Apple zweeg over het probleem, nam het het zeer serieus. Hij reed met zijn apparatuur naar mensen die problemen meldden. Ze onderzochten alles, maten het en zochten naar de oorzaken van het probleem. Helaas heeft hun zwijgen deze zeepbel alleen maar doen opblazen. Maar zoals Steve Jobs tegen journalisten zei: "Je zou daarna niets meer moeten hebben om over te schrijven".

Voor het overige was het een gezellige avond, grapte Steve Jobs, maar aan de andere kant bhij deed alles met de grootst mogelijke verantwoordelijkheid. Hij beantwoordde geduldig veel ongemakkelijke vragen. Hoewel ik niet denk dat deze zeepbel zomaar zal barsten, is het voor mij een gesloten onderwerp. En nogmaals dank aan iedereen die bij de online uitzending was. Dankzij hen was het een gezellige avond!

.