Advertentie sluiten

Weinigen zullen dat in zoverre betwisten privacy bescherming en gegevens van zijn gebruikers, Apple is de verst onder de technologische leiders en is in dit opzicht over het algemeen zeer betrouwbaar. Opkomende kunstmatige intelligentie, stemassistenten en andere diensten kunnen echter niet zonder effectieve gegevensverzameling, en Apple wordt geconfronteerd met toenemende druk van concurrenten.

Het verschil tussen Apple en de concurrentie, hier met name vertegenwoordigd door Google, Amazon of Facebook, is eenvoudig. Apple probeert beduidend minder data te verzamelen, en als dat toch gebeurt, doet het dat volledig anoniem zodat er geen informatie aan een specifieke gebruiker kan worden gekoppeld. Anderen daarentegen hebben hun activiteiten op zijn minst gedeeltelijk gebaseerd op het verzamelen van gegevens.

Google verzamelt een grote hoeveelheid verschillende gegevens over zijn gebruikers, die het vervolgens doorverkoopt, bijvoorbeeld voor een betere targeting van advertenties, enz. Dit is echter een bekende realiteit waar iedereen bekend mee is. Wat nog belangrijker is, is dat diensten een rol gaan spelen waarbij het verzamelen van gegevens niet van cruciaal belang is voor de winst, maar vooral voor de voortdurende verbetering van het betreffende product.

Het meest verschillende stem- en virtuele assistenten zijn momenteel trending Zoals Siri van Apple, Alexa van Amazon of de Assistant van Google, en de sleutel tot het voortdurend verbeteren van hun functies en het bieden van de best mogelijke reactie op de opdrachten en vragen van de gebruiker, moeten ze gegevens verzamelen en analyseren, idealiter een zo groot mogelijke steekproef. En dit is waar de bovengenoemde bescherming van gebruikersgegevens in het spel komt.

Zeer goede analyse over dit onderwerp geschreven door Ben Bajarin voor Tech.rondsels, dat de diensten van Apple beoordeelt op de nadruk op privacy en vergelijkt met de concurrentie, die zich daarentegen minder met dit aspect bezighoudt.

Apple gebruikt informatie over ons om betere producten en diensten te creëren. Maar we hebben geen idee hoeveel informatie er wordt verzameld en geanalyseerd. Het probleem is dat de diensten van Apple veel langzamer verbeteren (of dat voelt in ieder geval vaak zo) dan die van andere bedrijven die meer data over gebruikersgedrag verzamelen en analyseren, zoals Google, Facebook en Amazon. Het lijdt geen twijfel dat Siri nog steeds een voorsprong heeft op het gebied van meertalige ondersteuning en integratie op alle Apple-apparaten, waar de concurrentie nog steeds zijn grenzen heeft. Toch moet worden erkend dat Google Assistant en Alexa van Amazon in veel opzichten even geavanceerd en vergelijkbaar zijn met Siri (geen van beide is nog perfect of vrij van bugs). Zowel Google Assistant als Amazon Alexa zijn nog geen jaar op de markt, terwijl Siri al vijf jaar bestaat. Ondanks de technische vooruitgang op het gebied van machine learning en natuurlijke taalverwerking waar Google en Amazon in die vier jaar van hebben geprofiteerd, twijfel ik er niet aan dat hun enorme datasets van gebruikersgedrag nuttig zijn geweest bij het voeden van hun backend-engine om bijna dezelfde machine-intelligentie te bereiken niveau als Siri.

Vanuit het oogpunt van de Tsjechische gebruiker is het onderwerp stemassistenten, dat in de Verenigde Staten in opkomst is, erg moeilijk te evalueren. Noch Siri, noch Alexa, noch Assistant begrijpen Tsjechisch, en het gebruik ervan is in ons land zeer beperkt. Het probleem waar Bajarin tegenaan loopt geldt echter niet alleen voor deze virtuele assistenten, maar ook voor een hele reeks andere diensten.

Het proactieve deel van iOS (en Siri) leert voortdurend ons gedrag, zodat het ons op bepaalde momenten de best mogelijke aanbevelingen kan doen, maar de resultaten zijn niet altijd de beste. Bajarin geeft zelf toe dat, hoewel hij al sinds 2007 iOS gebruikt, toen hij een paar maanden Android gebruikte, het besturingssysteem van Google zijn gewoonten veel sneller leerde en uiteindelijk beter werkte dan het proactieve iOS en Siri.

Natuurlijk kunnen de ervaringen hier verschillen, maar het feit dat Apple simpelweg veel minder data verzamelt dan de concurrentie en er vervolgens net iets anders mee omgaat, is een gegeven dat Apple in het nadeel zet, en de vraag is hoe het Californische bedrijf dit gaat aanpakken. in de toekomst.

Ik zou zelfs liever hebben dat Apple eenvoudigweg zou zeggen: "vertrouw ons met uw gegevens, wij zullen ze veilig bewaren en u betere producten en diensten leveren" in plaats van het standpunt in te nemen dat alleen de minimaal noodzakelijke hoeveelheid gegevens wordt verzameld en die gegevens ook universeel worden geanonimiseerd. .

Bajarin zinspeelt op een zeer actuele discussie waarbij sommige gebruikers bedrijven als Google en hun diensten zoveel mogelijk proberen te vermijden (ze gebruiken in plaats daarvan Google DuckDuckGo-zoekmachine etc.) zodat hun gegevens zoveel mogelijk en veilig verborgen blijven. Andere gebruikers geven daarentegen een deel van hun privacy op, zelfs ten gunste van het verbeteren van de ervaring van de diensten die zij gebruiken.

In dit geval ben ik het volledig met Bajarin eens dat veel gebruikers er zeker geen probleem mee zouden hebben om vrijwillig meer gegevens aan Apple over te dragen als ze daarvoor een betere service zouden krijgen. Voor een efficiëntere gegevensverzameling introduceerde Apple het concept uiteraard in iOS 10 differentiële privacy en de vraag is welk effect dit zal hebben op de verdere ontwikkeling.

De hele kwestie gaat niet alleen over virtuele assistenten, waar het meest over gesproken wordt. In het geval van Maps maak ik bijvoorbeeld uitsluitend gebruik van Google-diensten, omdat ze niet alleen binnen Tsjechië veel beter werken dan Apple Maps, maar ze leren ook voortdurend bij en presenteren mij meestal wat ik echt nodig heb of waarin ik geïnteresseerd ben.

Ik ben bereid de afweging te accepteren dat Google iets meer over mij weet als ik er een betere service voor terugkrijg. Het heeft voor mij tegenwoordig geen zin om je in een schulp te verstoppen en te proberen dergelijke gegevensverzameling te vermijden, terwijl aankomende diensten gebaseerd zijn op de analyse van je gedrag. Als je niet bereid bent je gegevens te delen, kun je niet de beste ervaring verwachten, ook al probeert Apple een allesomvattende ervaring te bieden, zelfs voor degenen die weigeren er iets mee te delen. Het functioneren van dergelijke diensten moet echter noodzakelijkerwijs ineffectief zijn.

Het zal heel interessant zijn om te zien hoe alle diensten van de belangrijkste genoemde spelers zich de komende jaren zullen ontwikkelen, maar als Apple zijn standpunt op het gebied van privacy en gegevensverzameling zelfs maar gedeeltelijk zou heroverwegen of aanpassen om concurrerend te zijn, zal het daar uiteindelijk zelf van profiteren. , de gehele markt en de gebruiker. Ook al bood hij het uiteindelijk alleen als optionele optie aan en bleef hij hard aandringen op maximale gebruikersbescherming.

Bron: Techpinions
.