Ondrej Holzman We hebben gemerkt dat gebruikers in onze community vragen stellen over de hoeveelheid gegevens die de Spotify desktop-app schrijft. We hebben alles gecontroleerd en eventuele problemen zullen worden aangepakt in versie 1.0.42, die momenteel voor alle gebruikers wordt uitgerold.
Blijkbaar bevat de Spotify-app voor Mac, Windows en Linux al maanden een grote bug die ervoor kan zorgen dat elke dag honderden gigabytes aan onnodige gegevens naar computerschijven worden geschreven. Dit is vooral een probleem omdat dergelijk gedrag de levensduur van de schijven aanzienlijk kan verkorten.
Gebruikers melden dat de Spotify-applicatie in extreme gevallen gemakkelijk honderden gigabytes aan gegevens in één uur kan schrijven. Bovendien hoef je de applicatie niet eens actief te gebruiken, het is voldoende als deze op de achtergrond draait, en het maakt niet eens uit of de nummers worden opgeslagen voor offline luisteren of gewoon worden gestreamd.
Dergelijk gegevensschrijven is een negatieve last, vooral voor SSD's, die een beperkte hoeveelheid gegevens kunnen schrijven. Als ze over een lange periode (maanden tot jaren) in een tempo als Spotify zouden worden geschreven, zou dit de levensduur van de SSD kunnen verkorten. Ondertussen heeft de Zweedse muziekstreamingdienst problemen met de applicatie gemeld van gebruikers sinds minstens half juli.
Gebruik de Spotify-app niet op desktop, het is een schijfmoordenaar, vooral SSD. Het schrijft voortdurend gegevens, zelfs tientallen GB gedurende de dag.
— Hynek Hampl (@hynecheck) 6 november 2016
U kunt zien hoeveel gegevenstoepassingen in de toepassing schrijven Activiteitenmonitor, waar u selecteert op het bovenste tabblad Schijf en zoek naar Spotify. Zelfs tijdens onze observatie kon Spotify op de Mac in een paar minuten honderden megabytes schrijven, tot wel enkele gigabytes in een uur.
Spotify, de leider op het gebied van muziekstreamingdiensten, heeft nog niet gereageerd op de vervelende situatie. De afgelopen dagen is er echter een update voor de desktop-app uitgekomen en sommige gebruikers melden dat de datalogging is gekalmeerd. Nog niet alle gebruikers hebben echter de nieuwste versie beschikbaar en het is nog niet eens officieel zeker of het probleem echt is opgelost.
Soortgelijke problemen zijn niet uniek voor applicaties, maar het is voor Spotify verontrustend dat het nog niet op de situatie heeft gereageerd, ook al wordt de fout al enkele maanden opgemerkt. De Chrome-browser van Google schreef bijvoorbeeld vroeger een grote hoeveelheid gegevens naar schijven, maar de ontwikkelaars hebben dit al opgelost. Als Spotify dus ook enorm veel data naar je schrijft, is het een goed idee om de desktopapplicatie helemaal niet te gebruiken om de levensduur van de SSD te behouden. De oplossing is de webversie van Spotify.
Bijgewerkt 11/11/2016 15.45/XNUMX Spotify gaf eindelijk commentaar op de hele situatie en gaf de volgende verklaring vrij aan ArsTechnica:
Een mogelijke oplossing (tijdelijk) wordt hier beschreven: https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
of gebruik de webinterface - het lijkt mij dat het, paradoxaal genoeg, beter werkt dan de native applicatie (ik vergelijk het met de versies voor OSX en Linux)
Het is alleen dat hij Flash wil...
en dat is een probleem, waarom?
Voor mij en anderen die al een hele tijd zonder Flash leven, is het nogal een schok =) Vooral als de meeste grote diensten Flash volledig hebben verlaten... en Flash zijn eigen prestatie- en beveiligingsproblemen heeft, dus het is een hel.
Nou, het is, nou...
Dus als het Flash nodig heeft, is het volledig onbruikbaar.
Nou, dat is nog iets...
En zoals altijd is Spotify stil. Evenals de fout wanneer de cache onvoldoende wordt verwijderd op iOS...
Ze zijn niet stil…
koppeling?
Dus als het ze een half jaar kostte om het te repareren, is dat voor mij niet alleen stilte, maar totale onwetendheid.
Elk probleem dat ik de afgelopen drie maanden met Spotify-ondersteuning wilde oplossen, het resultaat was altijd hetzelfde. Ze hebben mij heel vriendelijk doorverwezen naar hun forum, zodat ik het probleem daar kon melden ze stuurden me rechtstreeks naar de draad waar anderen ook klagen.
Specifiek:
Waarom hebben ze een iOS-app-update uitgebracht met DailyMix en deze niet ook op de desktop, ook al hebben ze sindsdien minstens drie versies voor Mac uitgebracht? Pas toen mensen in de draad begonnen te schrijven dat ze hun abonnement zouden verliezen als ze op deze manier communiceerden, reageerde iemand na ongeveer drie weken.
Waarom wordt de cache ten onrechte verwijderd op iOS? Zelfs als je alle offline gedownloade muziek in de applicatie verwijdert, bedragen de gegevens van de applicatie in de orde van honderden megabytes, voor mij was het zelfs 2,5 GB. Nergens een officiële verklaring, het probleem speelt al meer dan twee jaar, de oplossing gemarkeerd door de beheerders van hun ondersteuningsforum: verwijder de applicatie en installeer deze opnieuw... vsjo. Inderdaad…
Onzinnig schrijven naar schijf… hetzelfde proces
Dat ze geen offline nummers in extreme kwaliteit kunnen downloaden? ook een draad die er al maanden is en niemand reageert. Er worden een paar nummers gedownload en daarna stopt het downloaden, je schakelt over naar normaal en alle, bijvoorbeeld 150 nummers, worden gedownload. Trouwens, als je dit doet, bereik je precies dat je een applicatiecache in de orde van GB kunt hebben en offline in de applicatie heb je niets...of. het nummer verschijnt als gedownload en is toegankelijk voor offline luisteren, maar wordt niet afgespeeld.
Dus dat is alles over hoe het gaat met spotify...
Niemand vraagt, niemand reageert, ze willen niet meer input van gebruikers... tenminste zo gebeurt het met de problemen die ik hierboven schreef en met mensen die daar komen om te schrijven: "hetzelfde voor mij"
Wat je beschrijft klinkt vreselijk. Sowieso heb ik niet veel problemen met Spotify en ben ik er meer tevreden mee dan met Apple muziek (vanwege de muziek, helderheid en notificatie van nieuwe muziek) en ook vanwege de prijs. Dan ben ik bereid om voor zoiets CZK 60 per maand te betalen, geen grapje, want anders kan ik de muziek meteen kopen met als bijkomend voordeel dat ik hem offline kan downloaden. Als alternatief kun je in onze regio's gewoon downloaden, terwijl ik daar al zinloze kosten voor betaal bij het kopen van alles waarop je je kunt abonneren.
Ik ben ook blij met Spotify. Ik ben overgestapt van Apple Music, wat voor mij verwarrend is, we hebben een gezinsabonnement en het is geweldig. Het schuurt gewoon op plekken...
Nou, vorige week heb ik een auteursrechtvergoeding van CZK 665 betaald voor een externe schijf van 5TB... dus dat denk ik :-) Somarina, ongelooflijk.
Nou, persoonlijk vind ik het heel jammer dat mensen het in die opzichten niet veel zien, het zit gewoon verborgen in het algemene gedeelte en tot ziens. Veel mensen weten dat helemaal niet. Als ik er dan achter kom dat ik 1000 euro heb betaald voor een flashdrive met een prijs van 300, is dat zonde!
En zoals je zegt, voor 665 heb ik het hele jaar spotify ;-). Mogelijk 2-3 aangekochte albums.
Dan ben ik helemaal niet verbaasd dat mensen downloaden terwijl ze ervoor betalen!
Ik heb doordeweeks geprobeerd met OSA te communiceren en de meneer schreef me gewoon een hoop onzin... we zijn hier een beetje laat, maar ik ben blij dat CZC.cz het als een apart item op de factuur zet, dus Het is echt geweldig om te zien hoeveel er is uitgegeven. spotify kost me ongeveer 44 CZK per groepslid of iets dergelijks..
Het melden van bugs bij Spotify is een tragedie. Zelf heb ik op veel fouten gewezen op het forum, zo'n zes maanden oud (ik heb geen FB en toch kan ik geen avatar instellen, zowel in de app als op het forum. De applicatie op de desktop blijft vragen of Ik wil de activiteit delen op FB en dat blijft maar rondgaan.), of de fundamentele storing van de applicatie (het is niet mogelijk om albums te sorteren op releasedatum, als ik naar een album in de lijst met albums ga, ga terug, ik vind mezelf niet terug op de juiste plaats in de lijst, maar het gooit me terug naar het begin - echt vervelend.)
het officiële antwoord van spotifak? Meestal zoiets als dit: 'Beste Robin, leuk dat je Spotify leuk vindt en bedankt voor het melden van de bug! Weet je wat? Fuck you, als er een miljard andere mensen met hetzelfde probleem opduiken, is er een zekere kans dat ze je op het forum plaatsen -kudos- en dan kunnen we erover nadenken om het op te lossen/te implementeren.
Kortom: totale onzin over mensen. Er zijn x onderwerpen die zes jaar oud zijn met verzoeken van mensen over de implementatie van basisfunctionaliteit of met pogingen om x jaar op te lossen met heel veel fouten. Dit is iets dat echt op mijn zenuwen werkt.
Dit soort gedrag komt vrij vaak voor bij de meeste bedrijven Microsoft, Apple, Cisco, ...
Zien. bijvoorbeeld met Microsoft. Google zal hen op de hoogte stellen van eventuele fouten en hen 90 dagen de tijd geven om het probleem op te lossen. MS begint te klagen dat ze geen tijd hebben om het probleem te repareren, maar we weten allemaal dat als ze niet het ultimatum hadden, ze de fout zouden negeren of het binnen een lange tijd zouden herstellen. En zo gaat het maar rond :).
Bedrijven reageren doorgaans met een melding op het gemelde probleem. snel en beloof een vroege oplossing of speel een dode bug en repareer deze rustig. Het hangt af van de ernst van het probleem.
Houd dus je hoofd omhoog! De enige manier is om voortdurend steun te zoeken, te discussiëren op forums en sociale media. netwerken en neem indien nodig contact op met de CEO :)
Ik vind dit helemaal niet leuk.
De grote bedrijven klagen dat ze geen tijd hebben om het probleem te repareren, hoewel ik het in sommige gevallen wel begrijp, omdat het handhaven van achterwaartse compatibiliteit soms erg moeilijk is.
Dit is in geen geval een geval van per ongeluk naar schijf schrijven. Bovendien kan het de HW beschadigen en loop ik het risico boos te worden. Bovendien, als ze het niet langer kunnen repareren, zou het een goed idee zijn om iedereen te waarschuwen en te adviseren wat ze moeten doen (naar een andere schijf schrijven, enz...).
De nieuwe versie 1.0.42+ gedraagt zich al behoorlijk gedisciplineerd
Vóór de update liet ik Spotify ongeveer twee uur draaien, downloadde 154 MB van het internet en schreef het naar een schijf van 10,5 GB. Na de update past het, dus waarschijnlijk hebben ze het kunnen repareren.
Persoonlijk heb ik het tijdelijke adresboek op een andere schijf gezet, die ik ook heb aangesloten vanwege iTunes ;-).