Advertentie sluiten

Ondanks het feit dat Apple-computers als zeer betrouwbaar worden beschouwd, kunt u van tijd tot tijd in verschillende problemen terechtkomen. Soms kan het hele systeem boos worden, wat een herstart vereist, terwijl op andere momenten een applicatie direct boos wordt. Als u in een situatie bent beland waarin een applicatie op uw Mac is vastgelopen, of als u er op geen enkele andere manier mee kunt werken omdat deze vastloopt, dan komt dit artikel van pas. Hierin bekijken we 5 tips die u kunnen helpen met een bevroren applicatie op Mac. Laten we meteen ter zake komen.

Gedwongen beëindiging van de applicatie

Als een applicatie vastloopt, zal in de meeste gevallen de klassieke gedwongen beëindiging van de applicatie helpen. Opgemerkt moet worden dat in macOS het gedwongen beëindigen van de applicatie vrijwel onmiddellijk werkt, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken dat u, net als in Windows, lang zult moeten wachten na het beëindigen ervan via Taakbeheer. Het gedwongen beëindigen van de applicatie kan in bepaalde gevallen echter pijnlijk zijn, bijvoorbeeld als u een gedetailleerd document heeft of als u in een grafisch programma werkt. Als u het project niet regelmatig opslaat, raakt u de gegevens kwijt. Soms kan automatisch opslaan u redden. Als u de toepassing geforceerd wilt sluiten, dan moet v Dok Klik klik met de rechtermuisknop (twee vingers), dan houd Optie vast (Alt) en klik op Forceer beëindiging. Schakel vervolgens de app weer in.

App-update

Als het je lukt om de applicatie geforceerd te sluiten, maar op dezelfde plaats of tijdens dezelfde actie, loopt deze opnieuw vast, dan ligt het probleem hoogstwaarschijnlijk niet aan jouw kant, maar aan de kant van de ontwikkelaar. Net zoals Apple een fout kan maken met zijn besturingssystemen of applicaties, kan een externe ontwikkelaar dat ook doen. Ontwikkelaars repareren bugs vaak onmiddellijk, dus controleer of er een app-update beschikbaar is - ga gewoon naar App Store, waar linksonder op klikt updates a doe hen. Als de applicatie niet uit de App Store komt, moet je de update-optie vinden rechtstreeks in de applicatie zelf. Soms verschijnt het bij je als je de applicatie start, daarnaast vind je vaak de optie om bijvoorbeeld te updaten in een van de opties in de bovenste balk.

Start uw Mac opnieuw op

Heeft u de software geüpdatet en werkt de app in geen van de gevallen nog steeds? Als dit het geval is, probeer dan uw Apple-apparaat op de klassieke manier opnieuw op te starten. Dit doe je door linksboven op te tikken icoon , en dan verder Herstarten… Er verschijnt dan een pop-upvenster waarin u wordt gevraagd het opnieuw opstarten te bevestigen. Bovendien kun je na het opnieuw opstarten controleren of je je Mac of MacBook nog hebt bijgewerkt. Dit kun je ontdekken door linksboven op te tikken icoon , en dan verder Systeem voorkeuren… Er wordt een nieuw venster geopend waarin u de optie kunt vinden en erop kunt tikken Software-update. Als er hier een update is, natuurlijk Download en installeer. Sommige mensen blijven om onbegrijpelijke redenen oudere versies van macOS gebruiken, wat absoluut geen goede zaak is, zowel vanuit het oogpunt van kapotte applicaties als vanuit het oogpunt van veiligheid.

Correct verwijderen (en opnieuw installeren)

Als je alle drie bovenstaande punten hebt geprobeerd en de app werkt nog steeds niet zoals verwacht, probeer hem dan te verwijderen en opnieuw te installeren. Verwijder de installatie echter zeker niet via de klassieke verwijdering uit de map Programma's. Als u de applicatie op deze manier verwijdert, worden niet alle gegevens die diep in het systeem zijn opgeslagen volledig verwijderd. Als u over het originele verwijderprogramma voor de toepassing beschikt (vaak 'uninstall' genoemd), zult u dit gebruiken. Als de applicatie geen verwijderprogramma heeft, download dan een speciale applicatie AppCleaner, die alle gegevens kan vinden en verwijderen die in het systeem verborgen zijn en gerelateerd zijn aan een specifieke applicatie. Na het verwijderen installeert u de app opnieuw en probeert u deze. Als u meer wilt weten over AppCleaner, klikt u op het onderstaande artikel onder de link zonder download.

Download AppCleaner hier

Het probleem zoeken en contact opnemen met de ontwikkelaar

Heb je alle bovenstaande tips geprobeerd en werkt de app nog steeds niet goed? Als je deze vraag met ja hebt beantwoord, weet dan dat je je best hebt gedaan. Nu heb je geen andere keuze dan naar bijvoorbeeld Google te gaan en de fout te proberen zoekopdracht. Als je een foutcode krijgt als je vastloopt, zoek deze dan zeker op. De kans is groot dat je andere gebruikers tegenkomt met hetzelfde probleem die een (tijdelijke) oplossing hebben gevonden. Tegelijkertijd kunt u verhuizen naar pagina's voor applicatie-ontwikkelaars, zoek een contact over hem en mis hem per e-mail informeren. Als u een gedetailleerde beschrijving van het probleem aan de ontwikkelaar schrijft, zal hij u zeker dankbaar zijn.

.