Angela Ahrendts heeft Apple officieel verlaten

15 februari was de laatste dag van Angela Ahrends bij Apple. Ze verlaat het bedrijf als directeur van Apple's winkels, en in de ogen van veel fans verlaat de persoon die het bedrijf in de verkeerde richting probeerde te sturen het bedrijf.

Photo Gallery

angela ahrendts

angela-ahrendts-featured

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

angela-ahrendts_icon

Apple-Milaan-Piazza-Liberty_Angela-Ahrendts_07262018_squashed

Angela Ahrends kwam in 2014 naar Apple, vanuit haar oorspronkelijke functie bij modehuis Burberry, waar ze de functie van CEO bekleedde. Vanaf het begin kreeg ze de rol van directeur retail en was ze verantwoordelijk voor de wereldwijde verandering van de strategie van Apple op het gebied van de eigen winkels. Onder haar leiding ondergingen Apple Stores over de hele wereld een complete verandering. Het veranderde de interne werking van werknemers, verwijderde de klassieke "Genius Bar" en verving deze door een andere dienst. Officiële Apple-winkels verkochten (of toonden) accessoires van andere fabrikanten daalden, Apple-producten werden beter en meer gepromoot, en Apple Story werd een soort toevluchtsoord voor fans van het merk.

Het was Ahrends die het concept Today at Apple bedacht, waarbij er in individuele Apple Stores diverse educatieve seminars worden gehouden, waar gebruikers veel interessante en nuttige dingen kunnen leren over zowel Apple hardware als software.

Ahrends kwam naar Apple in een tijd dat het merk zichzelf probeerde te stylen als fabrikant van luxe accessoires. In 2015 kwam de peperdure gouden Apple Watch, gemaakt van 15 karaats goud. Deze richting duurde echter niet lang voor Apple. Gespecialiseerde Apple-winkels voor de Apple Watch en zijn accessoires begonnen geleidelijk te sluiten, en er was ook niet veel belangstelling voor het superdure horloge, toen veel potentiële klanten zich realiseerden dat ze over een paar jaar niet meer goed zouden werken.

Volgens veel insiders en medewerkers van Apple betekende de komst van Angela Ahrends een aanzienlijke verandering in de cultuur van het bedrijf, vooral op het gebied van retail. Haar herstructurering van het uiterlijk en de filosofie van Apple-winkels was tegen de wil van veel fans en werknemers. Nieuwgebouwde (en gerenoveerde) Apple-winkels waren luchtiger, opener en voor sommigen misschien zelfs gezelliger, maar velen klagen dat de charme en sfeer die er voorheen was, verdwenen is. Voor velen zijn Apple-winkels meer modeboetieks geworden dan computer- en technologiewinkels.

Het extreme overmatig gebruik van marketingnieuws door Ahrends leverde ook niet veel fans op (winkels die 'stadspleinen' worden genoemd, enz.). Ook in het buitenland zijn er hints over hoe Ahrends door Apple gecompenseerd werd. Tijdens haar ambtsperiode behoorde ze tot de best betaalde senior managers van het bedrijf en verdiende ze ook een aanzienlijk deel van de aandelen.

Bron: MacRumors