Advertentie sluiten

Vlak voor WWDC bracht Apple zijn versie uit Nieuwskamer een rapport over hoe het vecht voor kwaliteitsinhoud in zijn distributiewinkel voor digitale inhoud in de App Store. Het is bedoeld als een veilige en vertrouwde plek waar mensen apps kunnen ontdekken en downloaden naar hun iOS- en iPadOS-apparaten. Welke interessante dingen onthulde zijn rapport? 

Vorig jaar bracht Apple een fraudepreventieanalyse uit waaruit bleek dat Apple alleen al in 2020 klanten beschermde tegen het verlies van ruim 1,5 miljard dollar aan mogelijk frauduleuze transacties. In de update van 2021 vermeldt het dat dit hetzelfde aantal is dat het bereikte door meer dan 1,6 miljoen risicovolle apps en hun updates te blokkeren. Maar hij verbood ook ontwikkelaarsaccounts en zorgde voor onze betalingsinformatie.

App Review 

In 2021 werden ruim 835 problematische nieuwe apps en nog eens 805 app-updates om uiteenlopende redenen afgewezen of verwijderd. Als onderdeel van het app-beoordelingsproces kan elke ontwikkelaar die meent ten onrechte als cheater te zijn aangemerkt, een beroep indienen bij de App Review Board. Maar dit gebeurt slechts in beperkte mate, omdat ontwikkelaars weten waarom hun applicatie niet wordt gepusht. Als ze geen fouten bevatten, is dit een schending van de voorwaarden van de App Store.

Alleen al in 2021 heeft het App Review-team ruim 34 apps afgewezen omdat deze verborgen of ongedocumenteerde functies bevatten, en tot wel 157 apps werden afgewezen omdat bleek dat ze spam waren, een namaak van bestaande apps, of omdat ze probeerden gebruikers te misleiden tot het maken van apps. een ongerechtvaardigde aankoop.

Frauduleuze beoordelingen 

Beoordelingen en recensies in de App Store dienen als informatiebron voor gebruikers en ontwikkelaars. Velen vertrouwen op deze functie om hen te helpen beslissen of ze de app daadwerkelijk willen downloaden. Maar valse beoordelingen vormen een risico voor de App Store, omdat ze ertoe kunnen leiden dat gebruikers een niet-vertrouwde app downloaden en in veel gevallen kopen. Dankzij een verbeterd goedkeuringssysteem voor recensies, dat technologie en menselijke teams van experts combineert, kan Apple het aantal neprecensies terugdringen.

Met meer dan 1 miljard beoordelingen en recensies die in 2021 zijn verwerkt, heeft Apple meer dan 94 miljoen recensies gedetecteerd en geblokkeerd, en meer dan 170 miljoen recensies die niet zijn gepubliceerd omdat ze niet aan de moderatienormen voldeden. Ook werden na publicatie nog eens 610 reviews verwijderd op basis van feedback van App Store-gebruikers.

Oplichting met ontwikkelaarsaccount 

Als ontwikkelaarsaccounts voor frauduleuze doeleinden worden gebruikt, zal Apple dit uiteraard annuleren. In 2021 annuleerde het bedrijf meer dan 802 van dergelijke accounts en weigerde het nog eens 153 nieuwe ontwikkelaarsregistraties van ontwikkelaars vanwege zorgen over mogelijke fraude, wat deze entiteiten uiteraard ook verhinderde hun kwaadaardige apps bij de App Store in te dienen.

Betalings- en creditcardfraude 

Omdat financiële informatie een gevoelig onderwerp is, heeft Apple zwaar geïnvesteerd in het creëren van veiligere betalingstechnologieën zoals Apple Pay en StoreKit. U gebruikt meer dan 905 applicaties om goederen en diensten te verkopen in de digitale winkel van Apple. Bijvoorbeeld met Apple Pay worden creditcardnummers nooit gedeeld met verkopers, waardoor de risicofactor in het betalingstransactieproces wordt geëlimineerd. 

.